<p><strong>- 보험가입 민원 모바일 검색 서비스 개시-<br><br></strong>근로복지공단(이사장 강순희)은 12일부터 사업주가 제출한 산재.고용보험 가입부문 민원서류 진행 상황을 모바일에서 실시간으로 확인할 수 있는 ‘모바일 검색 서비스’를 개시한다고 밝혔다.<br>연간 222만 건이 접수되는 보험가입부문 주요 서류 12종의 처리과정을 모바일로 직접 조회할 수 있게 됨에 따라 고객 편의성이 크게 향상될 것으로 기대된다.<br><br>그간 사업주가 제출 서류의 처리상황을 조회하기 위해서는 컴퓨터(PC)로 고용？산재보험 토탈서비스(total.kcomwel.or.kr)에 공인인증서로 접속하거나, 콜센터？담당직원에게 진행 상황을 일일이 유선으로 확인해야 하는 불편함이 있었으나, 이제부터는 핸드폰을 이용하여 근로복지공단 모바일 홈페이지(<a href="http://www.kcomwel.or.kr)에서">www.kcomwel.or.kr)에서</a> 애플리케이션 설치나 공인인증서 없이 간편하게 민원 처리 과정을 확인할 수 있게 되었다.<br><br>강순희 이사장은 “모바일 검색 서비스는 공단의 업무처리 과정을 투명하게 공개함으로써 업무처리의 신뢰성을 높이는 것은 물론 코로나 일상 시대에 맞춘 고객 중심서비스인 만큼 많은 이용을 당부드리며, 향후 더 나아가 모바일로 각종 민원 신고에서부터 처리결과 조회까지 연계되는 원-스탑 보험가입 서비스 체계를 구축해 국민에게 더 다가가는 공단이 되겠다.”라고 포부를 밝혔다.</p><p><br></p><p>출처 : 고용노동부 <br></p>